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月浦镇社区事务受理服务中心开展“迎世博•诚信服务在窗口”集中行动
   撰稿:社区事务受理服务中心  发布时间:2010-03-09  浏览次数:111  
 

为全面提升窗口服务水平、服务质量,加强窗口行业的规范化建设,推动落实窗口服务行业迎世博“冲刺100”工作,进一步掀起 “三五”集中行动热潮,月浦镇社区事务受理服务中心于35日开展了“迎世博·诚信服务在窗口”集中行动。

活动当日,服务大厅各窗口员工都积极行动起来,展示了为百姓热忱服务的良好精神风貌。她们有的专程上门为特困老人们发放便民服务联系卡;有的投入了学雷锋便民服务,为居民提供政策咨询、开业指导;有的发放群众满意度测评表,跟踪百姓对大厅服务质量的意见和建议。活动中,共上门发放便民服务卡5份,提供政策咨询110余次,发放宣传资料900余份,发放群众满意度测评表30余份。

    窗口服务人员纷纷表示,今后都要以热情洋溢的精神面貌,为百姓提供优质、规范、温馨、周到的服务,以诚信服务的姿态,喜迎上海世博会的胜利开幕。