


撰稿:社区事务受理服务中心 |
发布时间:2010-03-09 |
浏览次数:111 |
为全面提升窗口服务水平、服务质量,加强窗口行业的规范化建设,推动落实窗口服务行业迎世博“冲刺100”工作,进一步掀起 “三五”集中行动热潮,月浦镇社区事务受理服务中心于3月5日开展了“迎世博·诚信服务在窗口”集中行动。
活动当日,服务大厅各窗口员工都积极行动起来,展示了为百姓热忱服务的良好精神风貌。她们有的专程上门为特困老人们发放便民服务联系卡;有的投入了学雷锋便民服务,为居民提供政策咨询、开业指导;有的发放群众满意度测评表,跟踪百姓对大厅服务质量的意见和建议。活动中,共上门发放便民服务卡5份,提供政策咨询110余次,发放宣传资料900余份,发放群众满意度测评表30余份。